Podmínky ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost:

ProHUB s.r.o.
Pobřežní 780/8
301 00 Plzeň
IČO: 17382238
DIČ: CZ17382238

Telefon: +420 775 555 058
E-mail: steve@steves.cz

Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Plzni, oddíl C, vložka 42561.
Správce zpracovává osobní údaje v souvislosti s provozováním internetového obchodu www.steves.cz, který se zaměřuje na prodej kosmetických výrobků a parfémů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V případě, že zákazníkem je podnikající fyzická osoba nebo právnická osoba, mohou být zpracovávány také identifikační údaje, zejména IČO a DIČ.

Zpracováváme zejména následující osobní údaje:

• jméno a příjmení
• doručovací adresa
• e-mailová adresa
• telefonní číslo
• údaje o objednávkách
• platební údaje
• IP adresa
• cookies a údaje o chování na webu

 

3. Účely zpracování osobních údajů

(včetně evidence objednávek a vedení zákaznického účtu, pokud je na e-shopu umožněna registrace)

Osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Plnění smlouvy
• vyřízení objednávky
• evidence objednávek
• vedení zákaznického účtu (pokud je na e-shopu umožněna registrace)
• doručení zboží
• komunikace se zákazníkem
• vyřízení reklamace
• Plnění právních povinností
• vedení účetnictví
• archivace daňových dokladů
• Oprávněný zájem správce
• ochrana práv správce
• prevence podvodného jednání
• zlepšování služeb
• Marketing
• zasílání obchodních sdělení
• zasílání newsletteru

Zasílání obchodních sdělení probíhá na základě oprávněného zájmu správce nebo na základě uděleného souhlasu uživatele. Zasílání obchodních sdělení můžete kdykoliv odmítnout prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo kontaktováním správce.

 

4. Komu mohou být osobní údaje předány

Osobní údaje mohou být předány také poskytovatelům platebních služeb (např. provozovatelům platebních bran nebo bankám) za účelem realizace platby.
Osobní údaje mohou být předány třetím stranám, které zajišťují provoz e-shopu a poskytování služeb. Osobní údaje mohou být také předány dopravcům za účelem doručení objednávky a poskytovatelům platebních služeb (např. provozovatelům platebních bran nebo bankám) za účelem realizace platby.

Jedná se zejména o:

Shoptet a.s. – provoz e-shopového systému
Zásilkovna s.r.o. – doručování zásilek
PPL CZ s.r.o. – doručování zásilek
DPD CZ s.r.o. – doručování zásilek
Google Ireland Ltd. – analytické a marketingové služby
Meta Platforms Ireland Ltd. – marketingové služby
Seznam.cz a.s. – marketingové služby
EKONEZ s.r.o. – účetní služby
Ecomail.cz, s.r.o. – rozesílka e-mailových kampaní a marketingová automatizace
ANT studio s.r.o. – marketingové a reklamní služby

Osobní údaje mohou být dále předány orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.
V některých případech může docházet k předávání osobních údajů do třetích zemí mimo Evropskou unii (například u poskytovatelů analytických nebo marketingových služeb). V takových případech dochází k předávání údajů vždy v souladu s požadavky GDPR.

5. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

• údaje o objednávkách – po dobu 10 let (daňové a účetní povinnosti)
• marketingové údaje – do odvolání souhlasu
• cookies – dle nastavení jednotlivých cookies

 

6. Vaše práva

Máte právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům
• požadovat opravu nepřesných údajů
• požadovat výmaz osobních údajů
• požadovat omezení zpracování
• vznést námitku proti zpracování
• požadovat přenositelnost údajů
• Pokud se domníváte, že bylo porušeno vaše právo na ochranu osobních údajů, můžete podat stížnost u:
• Úřad pro ochranu osobních údajů
  www.uoou.cz

 

7. Cookies

Na našem webu používáme soubory cookies za účelem:

• zajištění správného fungování webu
• analýzy návštěvnosti
• marketingových účelů

Analytické a marketingové cookies používáme pouze na základě souhlasu uživatele prostřednictvím cookie lišty na webu. Používání cookies můžete upravit v nastavení svého internetového prohlížeče nebo prostřednictvím cookie lišty na webu.

Na našem webu používáme soubory cookies za účelem:

• zajištění správného fungování webu
• analýzy návštěvnosti
• marketingových účelů

Analytické a marketingové cookies používáme pouze na základě souhlasu uživatele prostřednictvím cookie lišty na webu. Používání cookies můžete upravit v nastavení svého internetového prohlížeče nebo prostřednictvím cookie lišty na webu.

 

8. Zabezpečení osobních údajů

Osobní údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření proti zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu.

 

9. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od 1. 1. 2026.
Správce si vyhrazuje právo tyto zásady aktualizovat.
Aktuální verze zásad je vždy dostupná na webových stránkách www.steves.cz.